andrey писал(а):
Так чего ты тут то ищешь, поддержку? Звони в магаз и говори с человеком который тебе все продал и без эмоций, а то наткнешься на непонимание. Даже в бомжевых магазинах на кассах написано, ...проверяйте не отходя...! Магазин - суперский и люди приветливые. Позиция в жизни " все вокруг козлы" в корне неверная, всегда ищи причину неудач сначала в себе, а потом гони на других.
Ты неправ. Ошибка продавца - это ошибка продавца. За то, чтобы продавец выдал тоот товар, что нужен покупателю покупатель платит деньги. Это не благотворительность, это бизнес. Розничная торговля, к вашему сведению - не рынок товаров, а рынок услуг. Услуга такая: продать то, что нужно покупателю за те деньги, за которые покупатель согласен заплатить за данный товар в том месте, которое удобно покупателю.
За красивые глаза и т.п. покупатель ничего не обязан продавцу. Без покупателя продавец - никто. Увы и ах, но критика продавца это вполне разумное и законное действие, как то бы иное не желал продавец. Бывают случаи, когда покупатель - по жизни урод, ну это вполне можно списать на издержки ведения бизнеса. Лицо дороже...
"Проверяйте, не отходя" - это мудачество оставшееся от совка вкупе "администрация отвественности не несёт" и прочим мусором.
Увы, продавец не выполнил свою обязанность. Конечно, надо отнестись с пониманием: всё в жизни бывает, но если такое повторяется часто - это флажок как для продавца - работать надо лучше (даже если магазин суперский и люди приветливые) и для покупателя (не щёлкать клювом)
Вообще, по теории выгодна единственная стратегия - Win-Win. То есть, я выигрываю в том случае, если выигрывает мой партнёр тоже. Win-Lose - неэффективно. Поэтому, само оптимальное поведение - сообщить, но не пороть паники.